الدعم وخدمة العملاء

الدعم الفني


معلومات تهمك :


  • جميع الطلبات يتم بها ارسال رسائل على البريد الالكتروني او الرسائل النصية او كلاهما لمتابعة حالة الطلب اولا بأول
  • نقوم بالتجاوب مع استفسارات العميل عبر الرسائل الخاصة في منصات التواصل الاجتماعي لنا على تويتر وانستغرام aster_8
  • نقوم بفتح قناة للتواصل عبر الواتس اب 00966556754472
  • نقوم بالتجاوب مع العملاء عبر مركز الاتصال الموحد 920033282 داخل ساعات العمل من 9 ص حتى 9م


ملاحظات هامة :



  • في حال الحاجة للاستفسارات او اي من خدمات الدعم الاخرى يرجى التواصل معنا عبر وسيلة تواصل واحدة فقط .


  • نقوم بالرد على جميع العملاء داخل أوقات العمل الرسمية من الساعة 9ص حتى 9م جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة .
راكان الشايع منذ 14 ساعة
انا طلبت منتج وابي أرجعه كيف ؟؟؟
ليلى بدر منذ أسبوعين
كيف اعرف ان طلبيتي وصلت
آستر للتجميل منذ أسبوعين
تواصلي مع خدمة العملاء
بتول الشهري منذ أسبوعين
طيب ممكن استلمها الاحد لان صار لي ظرف وبسافر اليوم في الليل
آستر للتجميل منذ أسبوعين
لما يتواصل معك المندوب عطيه خبر بوقت الاستلام المناسب لك ..
بتول الشهري منذ أسبوعين
متى المفروض طلبيتي توصل؟ انا من الرياض
آستر للتجميل منذ أسبوعين
مرحباً ، تصل الطلبية خلال 24-48 ساعة من وقت الطلب واحتمال تصلك طلبيتك غداً ??
Walaa Alrajban منذ أسبوعين
أنا طلبت بس ما جتني رسالة و ما في أحد دق علي
آستر للتجميل منذ أسبوعين
لايوجد طلب بإسمكم .. يبدو ان سلتك لاتزال فيها المنتجات ولم يتم اجراء انهاء الطلب
Meem Alenzi منذ أسبوعين
شلون احول العمله من السعوديه الى العمله الكويتيه؟
آستر للتجميل منذ أسبوعين
مرحباً ، ادخلي عن طريق قوقل للموقع واضغطي القائمة اعلى اليمين .. آخر خيار تحت (العملة)
محمد الشهري منذ 3 أسابيع
لو سمحتوا ألغوا طلبيتي
Joud Abdullah منذ 3 أسابيع
متى ينتهي التخفيض؟
آستر للتجميل منذ 3 أسابيع
خلال ايام
Joud Abdullah منذ 4 أسابيع
متى يتوفر روج ان واي اكس 19؟
آستر للتجميل منذ 4 أسابيع
خلال ايام ان شاء الله
أمينه مطلق منذ 4 أسابيع
لو سمحتوو ابي الغي الطلب 1411985 .. طلبت بالغلط
ريهام ياجزي منذ شهر
طلبت بقيمة 877 ومع سعر التوصيل صار 894 احتاج كود خصم قوي لاهنتوا(:
لعملاء استر ( Aster8 ) لا يشمل العروض
منال الحربي منذ شهر
وصلتني العدسات فقط المحلول بدون عدسات كيف اعمل
خديجه محمد منذ شهر
ابغى كود خصم
Aster8
N Dosri منذ شهر
طلبي لم يصل لي
N Dosri منذ شهر
طلبي لم يصل لي
مرحبا عزيزتي تواصلي مع الدعم.